რა შემიძლია შეკვეთა?
თქვენ შეგიძლიათ შეუკვეთოთ ყველაფერი, გარდა vaping სითხეები, იარაღი, ფსიქოტროპული პრეპარატები
მყიფე, მიედინება, მინა, ტექნიკა
გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ კომპანია არ არის პასუხისმგებელი ამ კატეგორიის საქონლის დაზიანებაზე მიწოდების დროს, რადგან ქარხნის შეფუთვა ხშირად არ იძლევა საქონლის საიმედო დაცვას ტრანსპორტირების დროს. უმეტეს შემთხვევაში, მომწოდებლის მიერ საიმედო შეფუთვით, ყველაფერი უსაფრთხოდ ჩამოდის.
ტემპერატურის რეჟიმი
ჩვენი მანქანები აწვდიან სამაცივრო აღჭურვილობის გარეშე. ყურადღება მიაქციეთ პროდუქციის შენახვის პირობებს თქვენს პროდუქტის ბარათში, თუ საქონლისთვის საჭიროა სპეციალიზებული შენახვის პირობები, ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი ამინდის პირობების გამო დაზიანებაზე. მაგალითად, შოკოლადი ზაფხულში / ფარმაცევტული პრეპარატები, რომლებიც საჭიროებენ მაცივარში შენახვას, შეკვეთილია მომხმარებლის რისკის ქვეშ.
შეამოწმეთ საქონელი?
ჩვენ ვამოწმებთ და გადაანგარიშებთ საქონელს მხოლოდ WILDBERRIES და OZON. ჩვენ ვამოწმებთ საქონლის სახელებს, რაოდენობას და მათ მთლიანობას. ჩვენ არ ვამოწმებთ ზომებს, სისრულეს და პარამეტრებს, როგორიცაა პროდუქტის ფერი. გაუმჭვირვალე შეფუთვაში საქონელი ასევე არ არის შემოწმებული. აშკარად ბინძურ, დაზიანებულ საქონელზე უარს ვიტყვით და ამის შესახებ გაცნობებთ. იმ შემთხვევაში, თუ შეცდომა გამყიდველი გაგზავნის თქვენ პროდუქტი (ყველაზე ხშირად OZON), ჩვენ არ დაუბრუნოს ღირებულება, თუ რაოდენობის ერთეული პაკეტი აღმოჩნდა ნაკლები ერთი განაცხადა გამყიდველი. თქვენი პროდუქციის საფუძვლიანად შესამოწმებლად, შეგიძლიათ დაამატოთ" ფასიანი გადამოწმების " სერვისი თქვენი პირადი ანგარიშის შევსებისას. ფასიანი გადამოწმების მქონე საქონლისთვის მოსკოვში დაბრუნება ქორწინებით უფასოა.
როგორ ხორციელდება საქონლის ფასიანი გადამოწმება?
WILDBERRIES და OZON პროდუქტები შეიძლება შემოწმდეს პაკეტის მთლიანობაზე, ზომაზე, ფერზე და დეფექტებზე. იმ შემთხვევაში, თუ აღჭურვილობა მწარმოებლისგან wildberries-ის ოფისში ჩამოდის შეფუთული ფორმით, შეუძლებელი ხდება საქონლის დაბრუნება პაკეტის მიღებისა და გახსნისთანავე. ოზონში შეკვეთების ასეთი შეზღუდვები არ არსებობს. მნიშვნელოვანია! თუ თქვენი პროდუქტის შემოწმება მოიცავს დეტალების დიდი რაოდენობის გადაანგარიშებას, თუ ითხოვთ უზარმაზარი ქოლგის გახსნას / ქვეყნის აუზის გაბერვას / ნახვრეტების დეფლირებული ლეიბის შემოწმებას - ჩვენ ვერ შევძლებთ ამ შემოწმების შესრულებას, გთხოვთ, შეადაროთ თქვენი სურვილები საქონლის შემოწმებისთვის პიკაპის წერტილებში შემოწმების რეალურ შესაძლებლობებთან. გმადლობთ თქვენი გაგებისთვის.
თუ თქვენ შეუკვეთეთ ფასიანი ჩეკი პროდუქტისთვის, მაშინ ამ პროდუქტის გაგზავნა მოსკოვში დაბრუნების მიზნით, ქორწინების ან დაზიანების შემთხვევაში, თქვენთვის უფასოა, მაგრამ თუ ფასიანი ჩეკი არ შესრულებულა, მაშინ თანხის დაბრუნების გაგზავნას იხდის მომხმარებელი ჩვენი ექსპრეს გადაზიდვის ტარიფების მიხედვით. გთხოვთ შეამოწმოთ თქვენი ბრძანებები მიღებისთანავე! პრეტენზიები შეკვეთებზე, რომლებიც ჩვენთან მოდის დაკარგული/დეფექტური საქონლის საქონლის მიღების შემდეგ, არ მიიღება.
შეკვეთისას 300 ლარიან ბარიერს გადააჭარბა, რა უნდა გავაკეთო?
თუ თქვენი შეკვეთები ჯამში 300 ლარზე მეტია, მაგრამ ისინი სხვადასხვა მაღაზიებში მზადდება და თითოეული 300 ლარზე ნაკლები ღირს, ამ შემთხვევაში საბაჟო დეკლარაცია გამორიცხულია. ერთ მაღაზიაში 300 ლარზე მეტის შეკვეთისას აუცილებელია საქონლის დეკლარირება, შეგიძლიათ დასვათ კითხვები მხარდასაჭერად.
თქვენი პირადი ანგარიშის შევსება
თუ თქვენ არ შეიტანეთ თქვენი ონლაინ შეკვეთები ან პირადი ნივთები თქვენს პირად ანგარიშში, ჩვენ ვერ შევძლებთ თვალყური ადევნოთ თქვენს შეკვეთას და არ ვართ პასუხისმგებელი თქვენი გადაზიდვის ადგილმდებარეობაზე. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ შეკვეთის არასწორი მონაცემების შემთხვევაში, საბაჟო სამსახურის მოთხოვნით ქვითრის შეუსრულებლობის შემთხვევაში, დაწესებულია ჯარიმა 500 ლარის ოდენობით. გთხოვთ, ყურადღება მიაქციოთ თქვენს მიერ მოწოდებულ მონაცემებს და იმ თანხებს, რომლებსაც თქვენს პირად ანგარიშში მიუთითებთ.
არის თუ არა შეკვეთების წონა შერწყმული?
შეკვეთების წონა გაერთიანებულია ერთი მიწოდების ფარგლებში. სხვადასხვა გადაზიდვებში შეკვეთების წონა არ არის შერწყმული.
შეკვეთის წონა და მითითებული წონა ბაზარზე განსხვავებულია, რატომ არის ეს?
ონლაინ პლატფორმებზე პროდუქტის ბარათში წონა ხშირად არასწორია, თითოეული შეკვეთის რეალური წონა მითითებულია თქვენს პირად ანგარიშში. შეკვეთები იწონება მოსკოვში შეფუთვის ეტაპზე.
შეინარჩუნებთ ბრძანებებს მოსკოვში მომდევნო გადაზიდვამდე?
ჩვენ არ ვინახავთ საქონელს მოსკოვში, არამედ ვგზავნით მათ უახლოეს პარტიაში.
თქვენ შეგიძლიათ შეუკვეთოთ ყველაფერი, გარდა vaping სითხეები, იარაღი, ფსიქოტროპული პრეპარატები
მყიფე, მიედინება, მინა, ტექნიკა
გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ კომპანია არ არის პასუხისმგებელი ამ კატეგორიის საქონლის დაზიანებაზე მიწოდების დროს, რადგან ქარხნის შეფუთვა ხშირად არ იძლევა საქონლის საიმედო დაცვას ტრანსპორტირების დროს. უმეტეს შემთხვევაში, მომწოდებლის მიერ საიმედო შეფუთვით, ყველაფერი უსაფრთხოდ ჩამოდის.
ტემპერატურის რეჟიმი
ჩვენი მანქანები აწვდიან სამაცივრო აღჭურვილობის გარეშე. ყურადღება მიაქციეთ პროდუქციის შენახვის პირობებს თქვენს პროდუქტის ბარათში, თუ საქონლისთვის საჭიროა სპეციალიზებული შენახვის პირობები, ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი ამინდის პირობების გამო დაზიანებაზე. მაგალითად, შოკოლადი ზაფხულში / ფარმაცევტული პრეპარატები, რომლებიც საჭიროებენ მაცივარში შენახვას, შეკვეთილია მომხმარებლის რისკის ქვეშ.
შეამოწმეთ საქონელი?
ჩვენ ვამოწმებთ და გადაანგარიშებთ საქონელს მხოლოდ WILDBERRIES და OZON. ჩვენ ვამოწმებთ საქონლის სახელებს, რაოდენობას და მათ მთლიანობას. ჩვენ არ ვამოწმებთ ზომებს, სისრულეს და პარამეტრებს, როგორიცაა პროდუქტის ფერი. გაუმჭვირვალე შეფუთვაში საქონელი ასევე არ არის შემოწმებული. აშკარად ბინძურ, დაზიანებულ საქონელზე უარს ვიტყვით და ამის შესახებ გაცნობებთ. იმ შემთხვევაში, თუ შეცდომა გამყიდველი გაგზავნის თქვენ პროდუქტი (ყველაზე ხშირად OZON), ჩვენ არ დაუბრუნოს ღირებულება, თუ რაოდენობის ერთეული პაკეტი აღმოჩნდა ნაკლები ერთი განაცხადა გამყიდველი. თქვენი პროდუქციის საფუძვლიანად შესამოწმებლად, შეგიძლიათ დაამატოთ" ფასიანი გადამოწმების " სერვისი თქვენი პირადი ანგარიშის შევსებისას. ფასიანი გადამოწმების მქონე საქონლისთვის მოსკოვში დაბრუნება ქორწინებით უფასოა.
როგორ ხორციელდება საქონლის ფასიანი გადამოწმება?
WILDBERRIES და OZON პროდუქტები შეიძლება შემოწმდეს პაკეტის მთლიანობაზე, ზომაზე, ფერზე და დეფექტებზე. იმ შემთხვევაში, თუ აღჭურვილობა მწარმოებლისგან wildberries-ის ოფისში ჩამოდის შეფუთული ფორმით, შეუძლებელი ხდება საქონლის დაბრუნება პაკეტის მიღებისა და გახსნისთანავე. ოზონში შეკვეთების ასეთი შეზღუდვები არ არსებობს. მნიშვნელოვანია! თუ თქვენი პროდუქტის შემოწმება მოიცავს დეტალების დიდი რაოდენობის გადაანგარიშებას, თუ ითხოვთ უზარმაზარი ქოლგის გახსნას / ქვეყნის აუზის გაბერვას / ნახვრეტების დეფლირებული ლეიბის შემოწმებას - ჩვენ ვერ შევძლებთ ამ შემოწმების შესრულებას, გთხოვთ, შეადაროთ თქვენი სურვილები საქონლის შემოწმებისთვის პიკაპის წერტილებში შემოწმების რეალურ შესაძლებლობებთან. გმადლობთ თქვენი გაგებისთვის.
თუ თქვენ შეუკვეთეთ ფასიანი ჩეკი პროდუქტისთვის, მაშინ ამ პროდუქტის გაგზავნა მოსკოვში დაბრუნების მიზნით, ქორწინების ან დაზიანების შემთხვევაში, თქვენთვის უფასოა, მაგრამ თუ ფასიანი ჩეკი არ შესრულებულა, მაშინ თანხის დაბრუნების გაგზავნას იხდის მომხმარებელი ჩვენი ექსპრეს გადაზიდვის ტარიფების მიხედვით. გთხოვთ შეამოწმოთ თქვენი ბრძანებები მიღებისთანავე! პრეტენზიები შეკვეთებზე, რომლებიც ჩვენთან მოდის დაკარგული/დეფექტური საქონლის საქონლის მიღების შემდეგ, არ მიიღება.
შეკვეთისას 300 ლარიან ბარიერს გადააჭარბა, რა უნდა გავაკეთო?
თუ თქვენი შეკვეთები ჯამში 300 ლარზე მეტია, მაგრამ ისინი სხვადასხვა მაღაზიებში მზადდება და თითოეული 300 ლარზე ნაკლები ღირს, ამ შემთხვევაში საბაჟო დეკლარაცია გამორიცხულია. ერთ მაღაზიაში 300 ლარზე მეტის შეკვეთისას აუცილებელია საქონლის დეკლარირება, შეგიძლიათ დასვათ კითხვები მხარდასაჭერად.
თქვენი პირადი ანგარიშის შევსება
თუ თქვენ არ შეიტანეთ თქვენი ონლაინ შეკვეთები ან პირადი ნივთები თქვენს პირად ანგარიშში, ჩვენ ვერ შევძლებთ თვალყური ადევნოთ თქვენს შეკვეთას და არ ვართ პასუხისმგებელი თქვენი გადაზიდვის ადგილმდებარეობაზე. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ შეკვეთის არასწორი მონაცემების შემთხვევაში, საბაჟო სამსახურის მოთხოვნით ქვითრის შეუსრულებლობის შემთხვევაში, დაწესებულია ჯარიმა 500 ლარის ოდენობით. გთხოვთ, ყურადღება მიაქციოთ თქვენს მიერ მოწოდებულ მონაცემებს და იმ თანხებს, რომლებსაც თქვენს პირად ანგარიშში მიუთითებთ.
არის თუ არა შეკვეთების წონა შერწყმული?
შეკვეთების წონა გაერთიანებულია ერთი მიწოდების ფარგლებში. სხვადასხვა გადაზიდვებში შეკვეთების წონა არ არის შერწყმული.
შეკვეთის წონა და მითითებული წონა ბაზარზე განსხვავებულია, რატომ არის ეს?
ონლაინ პლატფორმებზე პროდუქტის ბარათში წონა ხშირად არასწორია, თითოეული შეკვეთის რეალური წონა მითითებულია თქვენს პირად ანგარიშში. შეკვეთები იწონება მოსკოვში შეფუთვის ეტაპზე.
შეინარჩუნებთ ბრძანებებს მოსკოვში მომდევნო გადაზიდვამდე?
ჩვენ არ ვინახავთ საქონელს მოსკოვში, არამედ ვგზავნით მათ უახლოეს პარტიაში.
ხშირად დასმული კითხვები
გამოიწერეთ სიახლეები და თქვენი ქალაქის შეგროვების გრაფიკი
