ЧТО МОЖНО ЗАКАЗАТЬ?
Вы можете заказать все, кроме жидкостей для вейпов, оружия, психотропных препаратов.
ХРУПКОЕ, ЛЬЮЩЕЕСЯ, СТЕКЛО, ТЕХНИКА
Обращаем ваше внимание, компания не несёт ответственность за повреждения данной категории товаров при доставке, т.к. заводская упаковка зачастую не гарантирует надежную защиту товара при транспортировке. В большинстве случаев, при надежной упаковке товара поставщиком, всё доезжает в целости и сохранности.
ТЕМПЕРАТУРНЫЙ РЕЖИМ
Наши машины производят доставку без холодильного оборудования. Обращайте внимание на условия хранения продукции в карточке вашего товара. Если для товаров необходимы специализированные условия хранения, мы не несём ответственности в порче в связи с погодными условиями. К примеру, шоколад летом/аптечные препараты, требующие хранение в холодильнике, заказываются на риск клиента.
ПРОВЕРЯЕТЕ ЛИ ВЫ ТОВАРЫ?
Осуществляем проверку и пересчёт товаров только в WILDBERRIES и OZON. Мы проверяем наименования товаров, количество и их целостность. Мы не проверяем размеры, комплектность и такие параметры, как цвет товара. Так же не проверяются товары в непрозрачной упаковке. От очевидно грязных, испорченных товаров мы откажемся и сообщим Вам об этом. При ошибке продавца, отправляющего вам товар (чаще всего OZON), мы не возмещаем стоимость,если количество единиц в упаковке оказалось меньше заявленного продавцом. Для доскональной проверки ваших товаров Вы можете добавить услугу «Платная проверка» при заполнении личного кабинета. Для товаров с платной проверкой возврат в Москву по браку бесплатный.
КАК ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПЛАТНАЯ ПРОВЕРКА ТОВАРОВ
Товары WILDBERRIES и OZON можно проверить на целостность упаковки, соответствие размера, цвета, дефекты. Если техника в офис WILDBERRIES приходит от производителя в запакованном виде, при получении и вскрытии упаковки возврат товара становится невозможным. Для заказов в OZON таких ограничений нет. ВАЖНО! Если проверка вашего товара состоит из пересчитывания большого количества деталей, если вы просите открыть огромный зонт, надуть дачный бассейн, проверить сдутый матрас на дырки — данную проверку мы выполнить не сможем. Пожалуйста, сопоставляйте ваши желания по проверке товаров с реальными возможностями проверки в пунктах выдачи. Благодарим вас за понимание.
Если вы заказали платную проверку для товара, то пересылка данного товара в Москву на возврат, в случае брака или повреждений, для вас бесплатна, но если платная проверка не была выполнена, то отправка на возврат оплачивается клиентом по нашим тарифам экспресс отправлений. Проверяйте, пожалуйста, ваши заказы при получении! Претензии по заказам, которые поступают к нам после получения товара по отсутствующим/дефектным товарам, не принимаются.
Я ПРЕВЫСИЛ ПОРОГ 300 GEL ПРИ ЗАКАЗЕ, ЧТО ДЕЛАТЬ?
Если ваши заказы в сумме составляют более 300 GEL, но они сделаны в разных магазинах и каждый стоит менее 300 GEL, в данном случае таможенное декларирование исключается.
При заказе свыше 300 GEL в одном магазине, необходимо декларировать товары, задать интересующие вопросы Вы можете в поддержку.
ЗАПОЛНЕНИЕ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА
Если Вы не внесли ваши онлайн-заказы, личные вещи в личный кабинет — мы не сможем отслеживать Ваш заказ и не несём ответственности за местонахождение вашего отправления.
Обращаем ваше внимание, что при неправильных данных заказа, непредоставлении чека по запросу таможенной службе, накладывается штраф в 500 GEL. Пожалуйста, относитесь внимательно к данным, которые Вы предоставляете, а также к суммам, которые Вы указываете в Вашем личном кабинете.
ОЪЕДИНЯЕТСЯ ЛИ ВЕС ЗАКАЗОВ?
Вес заказов объединяется в рамках одной поставки.
Вес заказов в разных поставках не объединяются, учитывается отдельно.
ВЕС ЗАКАЗА И УКАЗАННЫЙ ВЕС НА МАРКЕТПЛЕЙСЕ ОТЛИЧАЕТСЯ, ПОЧЕМУ ТАК?
Вес в карточка товаров на онлайн площадках часто неправильный, реальный вес для каждого заказа указываем в вашем личном кабинете. Заказы взвешиваются в Москве на этапе упаковки.
ХРАНИТЕ ЛИ ВЫ ЗАКАЗЫ В МОСКВЕ ДО СЛЕДУЮЩЕЙ ПАРТИИ?
Мы не храним товары в Москве, отправляем их ближайшей партией.
Вы можете заказать все, кроме жидкостей для вейпов, оружия, психотропных препаратов.
ХРУПКОЕ, ЛЬЮЩЕЕСЯ, СТЕКЛО, ТЕХНИКА
Обращаем ваше внимание, компания не несёт ответственность за повреждения данной категории товаров при доставке, т.к. заводская упаковка зачастую не гарантирует надежную защиту товара при транспортировке. В большинстве случаев, при надежной упаковке товара поставщиком, всё доезжает в целости и сохранности.
ТЕМПЕРАТУРНЫЙ РЕЖИМ
Наши машины производят доставку без холодильного оборудования. Обращайте внимание на условия хранения продукции в карточке вашего товара. Если для товаров необходимы специализированные условия хранения, мы не несём ответственности в порче в связи с погодными условиями. К примеру, шоколад летом/аптечные препараты, требующие хранение в холодильнике, заказываются на риск клиента.
ПРОВЕРЯЕТЕ ЛИ ВЫ ТОВАРЫ?
Осуществляем проверку и пересчёт товаров только в WILDBERRIES и OZON. Мы проверяем наименования товаров, количество и их целостность. Мы не проверяем размеры, комплектность и такие параметры, как цвет товара. Так же не проверяются товары в непрозрачной упаковке. От очевидно грязных, испорченных товаров мы откажемся и сообщим Вам об этом. При ошибке продавца, отправляющего вам товар (чаще всего OZON), мы не возмещаем стоимость,если количество единиц в упаковке оказалось меньше заявленного продавцом. Для доскональной проверки ваших товаров Вы можете добавить услугу «Платная проверка» при заполнении личного кабинета. Для товаров с платной проверкой возврат в Москву по браку бесплатный.
КАК ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПЛАТНАЯ ПРОВЕРКА ТОВАРОВ
Товары WILDBERRIES и OZON можно проверить на целостность упаковки, соответствие размера, цвета, дефекты. Если техника в офис WILDBERRIES приходит от производителя в запакованном виде, при получении и вскрытии упаковки возврат товара становится невозможным. Для заказов в OZON таких ограничений нет. ВАЖНО! Если проверка вашего товара состоит из пересчитывания большого количества деталей, если вы просите открыть огромный зонт, надуть дачный бассейн, проверить сдутый матрас на дырки — данную проверку мы выполнить не сможем. Пожалуйста, сопоставляйте ваши желания по проверке товаров с реальными возможностями проверки в пунктах выдачи. Благодарим вас за понимание.
Если вы заказали платную проверку для товара, то пересылка данного товара в Москву на возврат, в случае брака или повреждений, для вас бесплатна, но если платная проверка не была выполнена, то отправка на возврат оплачивается клиентом по нашим тарифам экспресс отправлений. Проверяйте, пожалуйста, ваши заказы при получении! Претензии по заказам, которые поступают к нам после получения товара по отсутствующим/дефектным товарам, не принимаются.
Я ПРЕВЫСИЛ ПОРОГ 300 GEL ПРИ ЗАКАЗЕ, ЧТО ДЕЛАТЬ?
Если ваши заказы в сумме составляют более 300 GEL, но они сделаны в разных магазинах и каждый стоит менее 300 GEL, в данном случае таможенное декларирование исключается.
При заказе свыше 300 GEL в одном магазине, необходимо декларировать товары, задать интересующие вопросы Вы можете в поддержку.
ЗАПОЛНЕНИЕ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА
Если Вы не внесли ваши онлайн-заказы, личные вещи в личный кабинет — мы не сможем отслеживать Ваш заказ и не несём ответственности за местонахождение вашего отправления.
Обращаем ваше внимание, что при неправильных данных заказа, непредоставлении чека по запросу таможенной службе, накладывается штраф в 500 GEL. Пожалуйста, относитесь внимательно к данным, которые Вы предоставляете, а также к суммам, которые Вы указываете в Вашем личном кабинете.
ОЪЕДИНЯЕТСЯ ЛИ ВЕС ЗАКАЗОВ?
Вес заказов объединяется в рамках одной поставки.
Вес заказов в разных поставках не объединяются, учитывается отдельно.
ВЕС ЗАКАЗА И УКАЗАННЫЙ ВЕС НА МАРКЕТПЛЕЙСЕ ОТЛИЧАЕТСЯ, ПОЧЕМУ ТАК?
Вес в карточка товаров на онлайн площадках часто неправильный, реальный вес для каждого заказа указываем в вашем личном кабинете. Заказы взвешиваются в Москве на этапе упаковки.
ХРАНИТЕ ЛИ ВЫ ЗАКАЗЫ В МОСКВЕ ДО СЛЕДУЮЩЕЙ ПАРТИИ?
Мы не храним товары в Москве, отправляем их ближайшей партией.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Подпишись на новости и расписание сбора для своего города
